허위 광고로 인해 기능성이 뛰어난 타일이 망치게 놔두지 마세요.

최근 몇 년 동안 사람들의 생활 수준과 건강 인식이 지속적으로 향상되고, 특히 포름알데히드, PM2.5와 같은 환경 건강 위험에 대한 관심이 높아지면서 역사적인 순간에 기능성 또는 건강 제품이 등장했으며, "공기" 제품은 정화, 포름알데히드 제거, 알데히드 정화, 음이온 산소이온 제품 등 다양한 기능성 제품들이 비가 내린 뒤 버섯처럼 솟아오르고 있습니다.

며칠 전 상하이시 시장규제국 웹사이트에서는 IKEA를 처벌하기로 한 결정이 공개되었습니다. 허위 광고 게시로 IKEA (China) Investment Co., Ltd.에 벌금 17251791위안이 부과되고 게시 중단 명령이 내려졌습니다.

또한 이케아의 'GUNRID' 커튼 제품은 조사 결과 '오래된 재료, 새로운 공기를 가져오다', '공기정화커튼 GUNRID 299/2개'를 주요 내용으로 자체 디자인한 것으로 드러났다. 재활용 페트병으로 제작'은 2020년 8월 29일부터 2020년 10월 13일까지 상하이 지하철 라이트박스와 샤오홍슈 APP에서 출시됐다.

또한 위 광고에서 홍보하는 '공기정화' 기능은 제한된 테스트 조건에서 커튼 샘플을 대상으로 특정 대상 오염물질을 테스트해 얻은 이상적인 정화 결과를 바탕으로 한 것으로 밝혀졌다.

커튼을 사용하는 실제 생활환경 조건은 테스트 조건과 크게 달라 커튼의 공기정화 기능을 효과적으로 발휘할 수 없습니다. 소비자 설문조사에 따르면 소비자가 광고 커튼을 구매하는 주요 요인은 '공기정화' 기능인 것으로 나타났으며, 테스트 조건을 소비자에게 알려준 후 구매 의도가 크게 바뀌었습니다.

이케아의 위 행위는 중화인민공화국 광고법 제4조 1항에 위배된다는 판결이 내려졌습니다. “광고에는 허위 또는 오해를 불러일으키는 내용이 포함되어서는 안 되며, 속이거나 속여서는 안 됩니다. 제2조 제18조 제1항 및 제2항 제2호 "허위 또는 오해의 소지가 있는 내용으로 소비자를 기만하거나 오도하는 광고는 허위광고에 해당한다." "다음 각호의 1에 해당하는 광고는 허위광고로 본다"고 규정하고 있습니다. 광고: (2) 제품의 성능, 기능, 원산지, 용도, 품질, 사양, 성분, 가격, 제조업체, 유효 기간, 판매 상태, 명예 및 기타 정보 또는 내용, 제공자, 형태, 품질, 가격, 서비스의 판매 현황, 상품이나 서비스와 관련된 수상, 약속 등의 정보는 실제 상황과 다르며 구매 행위에 상당한 영향을 미칩니다."

받는 사람기능성 제품이 완전히 과장되었다고 말하는 것은 확실히 옳지 않습니다. 세라믹에 사용되는 항균 소재를 예로 들어 현상을 통해 본질을 보면 그 원리는 크게 두 가지로 나누어집니다. 하나는 금속 항균 메커니즘입니다. 은, 아연, 구리 등의 금속 이온은 단백질의 특정 그룹과 반응하여 세균 세포와 생리 활성을 파괴하며, 미생물 세포에 들어간 후 전자 전달 시스템의 효소를 파괴하고 -SH 그룹과 반응하여 살균 목적을 달성합니다. . 박테리아를 죽인 후, 금속 이온은 세포에서 유리될 수 있으며, 자체 손실 없이 위의 과정을 반복할 수 있으므로 살균 기능이 비교적 오래 지속됩니다.

하나는 광촉매 항균 메커니즘입니다. 나노 항균 소재는 물과 공기(산소)에서 금지된 밴드폭보다 높은 에너지로 단파장 빛 복사를 흡수하여 전자 전이를 일으킵니다. 원자가 밴드의 전자는 전도 밴드로 여기되어 자유롭게 이동하도록 분해됩니다. 음으로 하전된 고전압 전자(e-)는 또한 가전자대에서 양으로 하전된 정공(h+)을 생성하여 정공-전자 쌍을 형성합니다.

전기장의 작용으로 전자-정공 쌍이 분리되어 나노항균 물질 표면의 다른 위치로 이동합니다. 나노항균물질의 표면에 분포된 정공과 표면에 흡착된 OH- 및 H2O는 OH 자유라디칼로 산화되어 산소와 수산기 라디칼을 활성화시키며, 활성이 높은 전자는 강한 산화환원 효과를 가지며 산화를 감소시킬 수 있습니다. 나노 항균 소재 표면의 산소는 O-2로 환원되어 물 속의 금속 이온도 감소시킬 수 있습니다.

OH 자유라디칼은 가장 강한 산화력을 가지며 세포막을 관통하여 막 구조를 파괴하고 박테리아와 바이러스를 분해하며 세포에서 생성되는 독소를 분해하는 등 모든 유기물을 무차별적으로 산화 및 분해할 수 있습니다. 대부분의 유기물과 산화 반응을 거쳐 세균과 바이러스를 죽일 수 있습니다.

많은 우수한 기능성 제품이나 소재가 실제로 시장 감독 부서와 소비자의 검사를 견딜 수 있지만 특정 정보를 맥락에서 벗어나 증폭시키는 것은 물론이고 특정 조건, 특정 환경 등의 핵심 정보 등 전제도 무시할 수 없습니다. 테스트 보고서 데이터는 제외되어 마케팅 루틴을 만드는 데 사용됩니다.

또한 기능성 제품의 주요 보증 단위로서 시험 기관이 권위 있고 공정하며 공정할 수 있습니까? 기관이나 권위를 가장하는 기관이라기보다는 사실상 기업의 이익과 연계된 영리기관이다.

도자기 업계와 주택 건자재 업계에서는 실제로 IKEA 커튼 사건의 'GUNRID'와 유사한 제품이 곳곳에 존재하며, 과장이나 허위 선전 현상은 더욱 심하고, 이러한 제품이나 브랜드는 대중의 관심도가 낮고, IKEA 같은 외국 브랜드만큼 인기가 없거든요.

그러나 이들 산업에는 소비자의 선택과 신뢰를 받을 만한 정품이고 우수한 기능성 제품이나 소재도 부족하지 않습니다. 우리는 할 수 없습니다헛되이 먹어서도 안 되고, 사기를 치거나 판에 박힌 마케팅에 빠져서도 안 됩니다. 좋은 기능성 제품을 현실적으로 만들고, 데이터나 인증 기관보다 제품이 스스로 말하게 해야 합니다. 이것이 최고의 광고이자 마케팅이다.

저자｜스룽보

Xiejin Enterprise 마케팅 이사, 수석 세라믹 제품 담당자

(Ceramic Information에서 복사한 기사)